Este informe sistematiza los diferentes enfoques, los avances y desafíos que se han generado a partir de las reformas normativas realizadas en los últimos años en la Administración Pública, y como las mismas, han mejorado la calidad y efectividad de los servicios públicos, como garantía de derechos.
De igual manera, el evento ha procurado la reflexión y participación del público presente en relación a los temas tratados, así como un diálogo fluido entre los participantes y las instituciones de Estado.